Effektiv Health Communication

Effektiv kommunikasjon i helsevesenet er avgjørende for helsepersonell , pasienter og etablering som gir omsorg . Andy Betts , frilans sykepleier konsulent og professor ved University of Nottingham i Storbritannia , hevder at " studier over de siste tre tiårene identifisere kommunikasjonsproblemer som vedvarende årsaker til bekymring i levering av helsetjenester. " Når kommunikasjonen mangler i helsesektoren , er det dårlig medisinsk behandling gis , feil som blir gjort , og en mangel på klarhet . Med liv i balanse, er effektiv kommunikasjon et must i helsevesenet . Mellommenneskelig kommunikasjon

Menneskelig kommunikasjon må være tydelig , grundig og omfattende . Helsesektoren overlever på samarbeids kommunikasjon innsats mellom leger, sykepleiere, spesialister , forsikringsselskaper og mange andre individer . Mellommenneskelig kommunikasjon er limet som holder industrien sammen . Det gir en ekstra sikkerhet for kundetilfredshet og kan hindre en medisinsk feil med store konsekvenser .
Agents of Communication

Hver enkelt involvert i helsesektoren er en agent for kommunikasjon. Hvorvidt kommunikasjon er verbal eller nonverbal , er millioner av meldinger som blir kommunisert på en daglig basis i bransjen . Effektiv kommunikasjon krever evne til å forstå , og for å bli forstått. En stor del av kommunikasjon er å lytte og svare på behovene eller ønskene til den personen kommunisere . En helsepersonell ytelse er direkte relatert til hans eller hennes evne til å kommunisere effektivt .
Sosial samhandling

Et annet aspekt av effektiv kommunikasjon i helsevesenet er sosial interaksjoner . Nesten alle som er involvert i helsevesenet prosessen vil ha samhandling med pasienten på et øyeblikk eller en annen . Å ha evnen til å skjelne hva som er passende eller upassende i ulike situasjoner er avgjørende for effektiv kommunikasjon . Helsepersonell trenger for å bygge et forhold med pasienter på avstand . Helsepersonell bør få kontakt med pasienter på visse nivåer , og avstå fra å engasjere seg altfor følelsesmessig og sosialt med pasientene .
Hensyn

helsepersonell bære ansvaret for å utdanne og lytte samtidig . En effektiv helsevesenetkommunikator må være i stand til å stille de riktige spørsmålene for å samle nødvendig informasjon mens du lytter til svarene i detalj . Nivået hvor helsepersonell er i stand til effektivt å lytte og svare med nøyaktighet , medfølelse og forståelse , dikterer nivået av tilfredshet pasienten vil oppleve .
Tilfredsstillende resultat

Når effektiv kommunikasjon brukes i helsevesenet , er resultatet nesten alltid tilfredshet . Evnen til å kommunisere effektivt og riktig forstå pasientens behov, bekymringer og ønsker vil ikke bare gi tilfredsstillelse til pasienten, men også for helsepersonell . Hvis helsepersonell er i stand til å kommunisere på riktig måte , vil han eller hun ha et dypere nivå av prestasjon som vil føre til større motivasjon i jobben sin , noe som resulterer i et forbedret helsevesen.