- Aktivt lytte og vise empati: Jeg lytter aktivt til pasienter og kolleger, forstår deres bekymringer, følelser og behov. Jeg viser empati ved å anerkjenne og forstå følelsene deres, og lar dem vite at deres tanker og følelser er gyldige.
- Gir emosjonell støtte: Jeg gir emosjonell støtte til pasienter og kollegaer når det er mulig. Jeg tilbyr ord til oppmuntring, forståelse og forsikring, og lar dem vite at de ikke er alene i sine vanskelige tider.
-Sett andres behov først: Jeg prioriterer behovene til pasienter og medarbeidere fremfor mine egne, for å sikre at de får best mulig omsorg og støtte.
-Fremme åpen og ærlig kommunikasjon: Jeg oppmuntrer til åpen og ærlig kommunikasjon med pasienter og kolleger, og skaper et miljø der alle føler seg trygge og komfortable til å uttrykke sine tanker, bekymringer og følelser.
-Respektere deres autonomi og preferanser: Jeg respekterer pasientens og medarbeidernes autonomi og preferanser, involverer dem i beslutningsprosesser og lytter til deres meninger og valg.
-Skape et positivt og støttende miljø: Jeg streber etter å skape et positivt og støttende miljø der pasienter og medarbeidere føler seg trygge, respektert og verdsatt. Jeg viser vennlighet, tålmodighet og forståelse overfor andre, og søker aktivt å dempe potensielle konflikter eller spenninger.
-Tal for pasienter og kolleger: Jeg tar til orde for pasienter og kolleger når det er nødvendig, for å sikre at deres behov blir dekket, rettighetene deres beskyttes og stemmene deres blir hørt. Jeg samarbeider med annet helsepersonell og kollegaer for å sikre best mulig utfall for de som trenger det.
Ved å konsekvent vise medfølelse i mine interaksjoner, har jeg som mål å skape et støttende, omsorgsfullt og empatisk miljø som fremmer helbredelse, velvære og positive opplevelser for både pasienter og kolleger.