Six Sigma Healthcare Prosjekter

De statistiske verktøy av Six Sigma , en forretningsstrategi som bruker harde data for å forbedre produksjonsprosesser , finne en velkommen hjem i helsetjenesten industrien . Six Sigma prosjekter vier spesiell oppmerksomhet til kundetilfredshet og kostnadsreduksjon , med et mål om å redusere antall feil eller svikt i en prosess til nesten null . Feilmedisinering

Feilmedisinering skade 1,5 millioner mennesker og koste milliarder av dollar årlig , ifølge Institute of Medicine . Medisinering administrasjon Gitt innsatsen , og tilbyr en innbydende mål for en Six Sigma-prosjektet . Ved å identifisere de underliggende årsakene til feilmedisinering - inkludert pasient mis - identifikasjon , feil dosering , og lege håndskrift utfordringer - . Six Sigma eksperter kan bidra til å redusere feil, kostnader og skader
registreringsfeil

pasient registrarer spille inn en pasients demografisk og økonomisk informasjon i sykehus eller lege praksis datasystem . Men føderale forskrifter , anlegg politikk og selv arkitekturen av registreringsområdet påvirker kvaliteten og aktualiteten av datainnsamlinger . En Six Sigma -prosjektet kunne evaluere hele prosessen flyt i sin nåværende tilstand , identifisere svake punkter og ineffektivitet , og anbefaler en revidert prosess . En institusjon som er engasjert i nettopp et slikt prosjekt realisert " betydelige forbedringer ", ifølge Six Sigma ekspert Dave Wojczynski .
Pasienttilfredshet

Mange sykehus aktivt overvåke pasientens oppfatning om kvaliteten og verdien av de tjenestene de mottar , og be pasientene om å rangere sin generelle ytelsen . En Six Sigma-prosjektet kunne vurdere pasientens kommentarer å identifisere de vanligste klagene , deretter engasjere seg i en kortsiktig prosess for å rette opp barrierer for pasienttilfredshet .