Helse og Sykdom
- Regelverk:Gjestfrihetsorganisasjoner må overholde ulike offentlige forskrifter knyttet til helse, sikkerhet, mathåndtering og arbeidspraksis.
- Skatt:Gjestfrihetsorganisasjoner må betale skatt på fortjenesten og kan også være underlagt spesielle skatter, for eksempel skatt på hotellbelegg.
- Lisensering:Mange gjestfrihetsorganisasjoner krever lisenser for å drive, for eksempel skjenkebevillinger og forretningslisenser.
Konkurrenter:
- Markedsandel:Bedriftsorganisasjoner konkurrerer med hverandre om markedsandeler, noe som kan føre til priskonkurranse og annet konkurransepress.
– Innovasjon:Gjestfrihetsorganisasjoner må hele tiden innovere for å ligge i forkant av konkurrentene og tiltrekke seg nye kunder.
Kunder:
- Preferanser:Gjestfrihetsorganisasjoner må forstå preferansene til kundene sine og skreddersy produktene og tjenestene deres deretter.
– Anmeldelser:Kundeanmeldelser kan ha stor innvirkning på en gjestfrihetsorganisasjons omdømme og bestillinger.
Teknologi:
- Automatisering:Gjestfrihetsorganisasjoner bruker i økende grad teknologi for å automatisere oppgaver og forbedre effektiviteten.
- Mobilteknologi:Mobile enheter har blitt en viktig del av gjestfrihetsopplevelsen, og lar gjestene bestille rom, sjekke inn og få tilgang til tjenester.
Økonomiske forhold:
- Økonomiske nedgangstider:Bedriftsorganisasjoner er følsomme for økonomiske forhold, og en nedgang kan føre til redusert etterspørsel etter reise- og gjestfrihetstjenester.
Naturkatastrofer:
- Naturkatastrofer, som orkaner, flom og jordskjelv, kan skade gjestfrihetseiendommer og forstyrre driften.
Sosiale medier:
– Sosiale medier kan være et kraftig verktøy for gjestfrihetsorganisasjoner for å få kontakt med kunder og markedsføre deres produkter og tjenester.
– Negative innlegg i sosiale medier kan også skade en gjestfrihetsorganisasjons omdømme.
Miljømessig bærekraft:
– Kunder og myndigheter krever i økende grad at gjestfrihetsorganisasjoner tar i bruk miljømessig bærekraftig praksis.
Healthcare Ledelse