Besøk din helseforsikring selskapets hjemmeside og søke etter produkter og tjenester . Under den medisinske delen , vil du sannsynligvis finne informasjon om spesielle programmer som saksbehandling , end - of-life tjenester og sykdom ledelse . Managed - omsorg organisasjoner ofte integrere disse programmene med hverandre for å koordinere omsorg og gi utdanning .
To
Ring medlem tjenester nummeret på baksiden av din helseforsikring ID -kort for å spørre om case management-programmer . Spør hvordan programmet fungerer og hvordan det fordeler pasienten og hennes familie . Spørre om hvem som er kvalifisert for saksbehandlingstjenesterog hvordan du kan delta i programmet .
3
Snakk med saksbehandler om hun kontakter deg på telefon for å tilby case - management-tjenester . Hvis du har fått behandling for en helsetilstand eller sykdom som er en av dine selskapets " triggere " for case - management-tjenester , vil de sannsynligvis kontakte deg direkte .
4
Spør legene om case- ledelsen tjenester og deres vilje til å delta i selskapets program . Diskuter omsorg og behandling med legen din som sykepleier saksbehandler kan ha diskutert med deg .
5
Les forbrukerinformasjon fra Case Management Society of America for å få en forklaring på hva en saksbehandler gjør og hvor hun jobber . Du kan også sende e-post til CMSA på [email protected] med eventuelle spørsmål du har om saksbehandlingstjenesteri en administrert - care setting .