Statlige forsikringsavdelinger regulerer helseforsikringsselskaper og kan gi informasjon og bistand til forbrukere. Kontaktinformasjon for statlige forsikringsavdelinger finner du på nettstedet til National Association of Insurance Commissioners.
Forbrukerhjelpsprogrammer (CAPs):
CAP-er er statsbaserte programmer som gir gratis eller rimelig hjelp til forbrukere med helseforsikringsproblemer. CAP-er kan hjelpe forbrukere med problemer som:
- Registrere eller endre helseforsikringsplaner
- Forstå helseforsikringsdekning
- Innlevering av krav
- Anke avviste krav
- Løse tvister med helseforsikringsselskaper
The Health Insurance Marketplace :
Health Insurance Marketplace er et føderalt nettsted der enkeltpersoner og familier kan handle og kjøpe helseforsikringsplaner. Markedsplassen tilbyr også gratis eller rimelig assistanse til forbrukere gjennom kundesenteret og personlige hjelpesentre.
Retshjelpsorganisasjoner:
Rettshjelpsorganisasjoner gir gratis eller rimelig juridisk bistand til enkeltpersoner og familier med lav inntekt. Rettshjelpsorganisasjoner kan hjelpe forbrukere med helseforsikringsspørsmål som:
- Nektelse av dekning
- Urettferdig kravspraksis
– Diskriminering
Kontakt din lokale eller statlige advokatforening for å finne en rettshjelpsorganisasjon nær deg.