BMC er akkreditert av Joint Commission og er en lærer tilknyttet Boston University School of Medicine. Det har blitt anerkjent av U.S. News &World Report som et av de beste sykehusene i landet for kardiologi og hjertekirurgi, ortopedi, urologi og gastroenterologi.
BMC er et sikkerhetsnettsykehus, noe som betyr at det gir omsorg til et uforholdsmessig høyt antall lavinntekts- og uforsikrede pasienter. BMC tilbyr også en rekke helseprogrammer i lokalsamfunnet, inkludert et hus for hjemløse, et matkammer og et helseforsikringsprogram for lavinntektsindivider.
BMC har blitt kritisert for sine høye kostnader og dets manglende evne til å gi tilstrekkelig omsorg til sine pasienter. I 2015 anla Massachusetts Attorney General's Office et søksmål mot BMC, med påstand om at sykehuset hadde engasjert seg i urettferdig og villedende praksis. Søksmålet ble avgjort i 2017, med BMC som gikk med på å betale 2,5 millioner dollar i restitusjon til pasienter og å gjøre endringer i faktureringspraksisen.
Totalt sett er BMC et stort, privat, nonprofit sykehus som tilbyr et bredt spekter av medisinske tjenester. Det har blitt anerkjent for sin kvalitet på omsorgen, men det har også blitt kritisert for sine høye kostnader og dets manglende evne til å gi tilstrekkelig omsorg til sine pasienter.