Forbedre Patient Experience Med Riktig Communications
Hospital kommunikasjonsprotokoller gi en enhetlig rammeverk for en sykehusets medisinsk og administrativt personale til å følge , og fører ofte til en mer positiv pasientens opplevelse . Uten skikkelig kommunikasjon mellom leger, pleiere , administratorer og pasient , kan forsinkelser i omsorg oppstår, lengre behandlingstiderkan påløpe , og pasienter kan oppleve unødvendig stress og angst .
Hvordan planlegge og implementere protokoller
Ambulanse sjåfører som frakter pasienter til sykehusene blir styrt av en kommunikasjonsprotokoll etablert ved sykehuset å gi tidlig varsling av innkommende pasienter
Oppdater Communications protokoller ofte
Moderne sykehus staber ofte opprettholde en arv av sykehuskommunikasjonsprotokoller som krever oppdatering i rett tid . For eksempel , kommunikasjonsprotokoller kan gjennomgås årlig for å sikre at de er up-to - date med de nyeste lover, sykehuspolitikkog teknologier . Sykehus må planlegge og gjennomføre en katastrofe kommunikasjonsplan som vurderer tilgjengeligheten av ansatte , teknologier og informasjonsflyten til omsorgspersoner , pasienter og publikum .
Lover som regulerer Hospital Communications
Møt Nyheter Media Forespørsler og overholde HIPAA
The Health Insurance Portability and Accountability Act av 1996 gir retningslinjer for utgivelsen og flyt av informasjon, særlig til familiemedlemmer og nyhetsmediene . Sykehuskommunikasjonsprotokollervurdere denne lovgivningen og holde taushetsplikten i høyeste fokus . I tilfelle av nyhetsmedier , journalister og redaktører initiere kontakt med PR- avdelinger som i sin tur styrer media forespørsel. Sykehuskommunikasjonsprotokollergi konkret veiledning om fjernsyn og kameraer på sykehusets lokaler .
sykehus