Institute standardiserte prosedyrer , spesielt når det gjelder opptak og spørre pasienter og pårørende for å få informasjon . Det er veldig frustrerende for pasienter og pårørende å måtte stadig gjenta den samme informasjonen . Etablere formelle kommunikasjonssystemer blant ansatte , spesielt for når pasienten flyttes fra omsorgen for en person eller avdeling til en annen . Dette bør bidra til å minimere feil .
To
Institute et opplæringsprogram for ledere i øyeblikkelig hjelp . Diskuter relevante problemstillinger , spesielt fordeling av ressurser , og personalet problemer som for eksempel fravær og personalmangel . Utvikle et mentorsystemder ledere mentor personale og ledere selv er også veiledet av veiledere . Gjør kommandokjeden og kommunikasjonssystemene så klart som mulig .
3
Diskuter forskjellene mellom en god leder og en god leder , spør gruppens mening om inspirerende lederskap . Diskuter fordeler og ulemper ved en mer demokratisk lederstil . Involver de øyeblikkelig hjelp ledere i planer om å forbedre den avdelingen , da dette skaper en følelse av eierskap og ansvar .
4
Gi ros og anerkjenne god praksis . Vær klar over farene ved staff " utbrenthet" og innføre en stab støttesystem . Unngå å bruke for mye overtid , så utslitte ledere ikke kan ta de beste beslutningene . Introduser så mye fleksibilitet som mulig angående skift og arbeidstid . Dette vil bidra til å opprettholde moralen blant ledere , som bør positivt påvirke ansatte .