Saksbehandling Mål & Mål

saksbehandlere er fagfolk som hjelper folk med en rekke problemer . Vanligvis saksbehandlere koordinere omsorg , samt finne og koble personer med behov for tjenester . Jobben til en saksbehandler kan være komplisert , og involverer mange ulike dynamikk . Som sådan , er klare mål og målsettinger som kreves for å organisere prosessen , og vil bidra til saksbehandler for å finne måter for å betjene kunden . Vurderings

mål i saksbehandling skal være basert på en solid vurdering og inntak . Saksbehandlere må først engasjere kundene for å finne ut hva de trenger . En vurdering består av å snakke med klienten om hva hun ønsker å endre og hvorfor hun ønsker eller trenger case management-tjenester . Vurderingene skjer en rekke spørsmål som saksbehandler ber for å se på kundens generelle velvære , tar i betraktning hennes biopsykososial , sosiokulturelle og økonomiske funksjon .
Klientsentrert mål

mål for individuelle kunder varierer sterkt . Dette er fordi folk som krever saksbehandling kan ha kompliserte problemer, som hjemløshet, narkotikamisbruk , foreldre problemer og fattigdom , blant mange andre. Noen klienter kan være ute etter å få hjelp med grunnleggende , direkte tjenester , som for eksempel å skaffe mat frimerker , mens andre kan ha behov for mer intensiv hjelp med problemer som for eksempel psykiske lidelser . Det er viktig at kundene oppretter sine mål i samarbeid med saksbehandler . På denne måten har kunden en følelse av å fremme egen sak , og er aktivt involvert i prosessen . Dette samarbeidet fortsetter også i fokus i arbeidet med kundens interesser .
Planlegging

Bruke informasjon som er samlet i den innledende vurderingen , saksbehandler skaper mål og strategier for å arbeide med den enkelte klient . For eksempel kan saksbehandler planlegge konkrete tiltak , som for eksempel å samarbeide med psykiske eller medisinsk helsepersonell på klientens vegne , eller komme opp med strategier for kriseintervensjon bør vanskelige situasjoner oppstår . Mens kunden kan og bør være involvert i denne prosessen , er dette området der saksbehandler bruker sin kompetanse til å utarbeide planer for å beste hjelpe klienten .
Organisering og evaluering

God saksbehandling krever organisering . Organisere arbeidet i korte og langsiktige mål er nyttig . Tilsvarende ser på de ulike typer mål bidrar til å fungere best mulig kundens behov . Noen mål kan ha å gjøre med logistiske bekymringer, for eksempel bolig eller arbeidstrening, mens andre kan være mindre konkret , som å forbedre mental eller fysisk helse . For å holde deg på sporet , er det også viktig at saksbehandler arbeider med klienten for å revurdere målene på en jevnlig basis og spore hvilke mål har blitt oppfylt, og hvor forbedringer er nødvendig . På denne måten kan kunden være best tjent .