Hvordan organisere en Case Management Program

helsesektoren avtaler med pasienter som står overfor en rekke utfordringer . Uavhengig av antall problemer overfor pasientene , de alle forventer et effektivt kjøre operasjon som best tjener deres individuelle behov . Saksbehandlingssystemer brukes til å øke organisasjonens effektivitet og levering av tjenester . I et slikt system , dine personalgrupper på samme måte ligger pasienter sammen og passer for gruppens spesielle behov . For eksempel vanligste gruppene som er tatt vare på i et slikt system er " høy-risiko " pasienter . Hver gruppe har en saksbehandler som omhandler spesifikke subgrupper . Etter at du implementere systemet , skal forberede seg til å trene eventuelle prosessuelle problemer som finnes . Instruksjoner
en

Vurdere organisasjonens spesifikke saksbehandlingsbehov. Husk at saksbehandling er ideell for håndtering av mindre, på samme måte som ligger pasienter med spesielle behov . Saksbehandlere fokusere på å knytte tidlig intervensjon , akuttbehandling og samfunnsbaserte tjenester for disse pasientene .
To

innhente samtykke av toppledelsen , om nødvendig , for å implementere systemet . Forberede seg til å forklare behovet for det nye systemet , herunder ideen om at å ha saksbehandlere avtale med en bestemt undergruppe av pasienter med spesielle behov vil øke effektiviteten og redusere kostnader og duplisering .
3

Identifisere pasienter som vil være fra hverandre av saksbehandlingssystem . I et slikt system , bør du fokusere på de pasientene som vil ha nytte av forbedret innleggelse og institusjonelle utfall . "Ressurs intens , " eller " høy-risiko " pasienter er ideell for et slikt program , fordi pasienter i disse gruppene er på samme måte ligger.
4

Planlegg en implementeringsplanog dele saken forvaltningsplanen med senior ledelse og ansatte . Forbered skriftlige dokumenter detaljering prosedyren for å håndtere lignende situasjon pasienter . Innhente samtykke for prosedyrene og utdanne interessenter på den kommende saksbehandling implementeringsprosessen .
5

ansette kvalifiserte ansatte til å kjøre systemet . En fallgruve er troen på at enhver sykepleier kan bemanne saksbehandlingssystem . Rollen krever spesielle ferdigheter som engasjement , klinisk kompetanse , kritisk tenkning ferdigheter , fleksibilitet og sterke mellommenneskelige ferdigheter , blant andre.
6

Utvikle utfallsmål knyttet til identifiserte saksbehandlings mål . Eksempel mål for organisasjonen inkluderer kostnadskontroll , redusert fragmentering , forbedret kvalitet og levering tilfredshet blant pasientene. Arkiv 7

Aktiver modellen i organisasjonen . Når ledelsen og ansatte er komfortabel med målene for saksbehandlingssystem , herunder forstå formålene med systemet , kan du gjennomføre programmet . Sørg for at hver medarbeider forstår deres rolle i det nye systemet . Vær forberedt på å føre tilsyn med drift og svare prosessuelle spørsmål til nylig utdannet personell som må tilpasse seg systemet .