be om en kopi av regningen at legens kontor overført til forsikringsselskapet . Sammenligne dette mot dokumentasjon fra forsikringsselskapet , som bør detalj for faktureringskoder de har betalt mot . Disse kodene vil hjelpe deg å sammenligne hva legen fakturert for , og hva forsikringsselskapet betalte for .
To
Bekreft at feilen er at av legen og ikke forsikringsselskapet .
Side 3
Identifiser hvor feilen ligger . Det kan være en enkel fakturering kode feil , eller det kan være ekstrakostnader og andre problemer som du trenger å bestride .
4
Ring legekontoret og be om å få snakke med den personen som har ansvaret for fakturering . Det nytter lite å forklare situasjonen til noen men fakturering spesialist på kontoret . Spørsmålet hvorfor kontoret fakturert forsikringsselskapet på den måten det gjorde. Forklar hva du er avhør og hvor du føler at det kan være feil . Uansett hva du kanskje tror , ikke bruk en anklagende tone . Gi deg tid kontoret for å undersøke saken og gi deg et fornuftig svar .
5
Send en skriftlig klage til legekontoret , dersom det etter en rimelig tid (en uke ) du har ikke hadde et svar fra dem . Send en kopi av dette brevet til forsikringsselskapet , råder dem at du bestrider kravet .
6
Kontakt statlige helsevesenet ombudsmann , dersom saken fortsetter å bli ignorert av legens kontor . De er godt kjent med betalingstvister og kan gi råd og hjelp i å få saken løst .