Les fornektelse brevet grundig og markere grunnene eller koder gitt for å forklare hvorfor kravet ble avvist .
to
Samle alle medisinske regninger som er relevante for benektet påstanden og sette dem i kronologisk rekkefølge . Ta kopier av alle regninger og merke Service datoer , forsikring koder og belastet beløp.
3
Ta kopier av forsiden og baksiden av United forsikring kortet , noe som gjør at kopiene er lesbar og alle politiske og kollektive ordninger tallene er klart synlig .
4
Sett sammen en pakke av den informasjonen du har samlet inn før du kontakter United . Sett en binders i bunken av dokumenter og sørge for at du har fornektelse brevet, kopier av alle medisinske regninger og kopi av din forsikring kortet . Ha en notisbok og penn klar . Skriv inn dato , tid og telefonnummer på toppen av siden før du begynner din telefon .
5
Finn kundebehandling telefonnummer oppført på fornektelse brevet. Hvis du ikke kan finne et kontaktnummer , finne telefonnummeret som er oppført på United forsikring kortet .
6
Ring United og be om å få snakke med en representant om prosessen med å sende inn en klage . Diskuter fornektelse med representanten og ta notater , herunder representanten navn og all informasjon gitt til deg . Be om og skrive ned adressen hvor du kan sende en skriftlig klage . Hvis det er en form for appeller og hvis så , får en ved å ha den sendt , fakset eller sendt til deg .
7
Skriv et brev eller fylle ut klageskjemaetspørre og inkludere all informasjon om din fornektelse . Skriv brevet bruker fakta og tall som du har dokumentasjon . Hold språket ditt profesjonelle og holde seg til kravet problemet bare . Ikke bruk brevet å lufte personlige frustrasjoner eller meninger . Lag en kopi av brevet til filene dine , og holde den med originaldokumentene . Send brevet til United sammen med kopier av dokumentasjonen du samlet før . Følg opp med United på telefon i fire til seks uker hvis du ikke har fått svar . Fortsett å kontakte United hver fire til seks uker før du har fått en endelig avgjørelse angående din påstand og appell .