sendt et krav til forsikringsselskap og det nektet kravet . The National Association of Insurance kommissærer anbefaler at før du tar noen handling , finner du en kopi av din forsikring og vurdere innholdet for å forstå dine rettigheter og plikter . Politikken kan forvirre deg; i så fall, ta kontakt med statens avdeling av forsikring for avklaring .
p Hvis du fremdeles mener at du har rett til utvinning på kravet ditt , ta kontakt med ditt forsikringsselskap . Har en liste med spørsmål som er knyttet til hvorfor selskapet nektet kravet ditt og intern prosess for å appellere sin fornektelse . Hold oversikt over denne samtalen , notere dato, klokkeslett , og personen du snakket . Opprettholde disse postene for fremtidige samtaler og bruk . Ikke overse viktigheten av å opprettholde en nøyaktig oversikt over dine samtaler med selskapet ditt.
Forblir vedvarende med kravet
p Hvis din første samtale er mislykket , ikke mister din temperament . Gjenværende ro er viktig å kommunisere effektivt dine grunner for å ha din påstand betalt . Be om å få snakke med en veileder for ytterligere avklaring av hvorfor selskapet ikke vil betale kravet . Dersom veileder nekter også å betale kravet , sende et brev til selskapet ditt begrunnet hvorfor din forsikring dekker kravet . Cite språk fra din forsikring i brevet . Gi så mange detaljer om kravet og gi konkrete bevis ( dvs. medisinske poster i tilfelle av helseforsikring ) for å støtte dine grunner for dekning . Hold oversikt over dette brevet med dine tidligere telefonsamtale notasjoner .
Intern og ekstern Klage arkiv
Etter innsending brevet ditt , vil selskapet gi deg den neste trinn i den interne klageprosessen . Hvis fullføre den interne klageprosessen med selskapet ditt ikke gir positive resultater , ta kontakt med en uavhengig organisasjon for å hjelpe deg. De fleste stater sørge for midler til å søke eksterne appeller av forsikringskrav fornektelser . Disse eksterne appeller blir referert til som " klager ", og ifølge Insure.com , de fleste stater gi spesifikke retningslinjer for innlevering misnøye med en uavhengig gjennomgang bord . Ta kontakt med din statens avdeling av forsikring for veiledning gjennom et eksternt klageprosess.