1. Profesjonelle normer: Byråkrater forventes å følge visse profesjonelle standarder, som objektivitet, nøytralitet og ekspertise. Disse normene bidrar til å sikre at byråkrater tar beslutninger basert på bevis og fornuft, snarere enn på personlige eller politiske hensyn.
2. Etiske normer: Byråkrater forventes også å opprettholde etiske standarder, som ærlighet, integritet og ansvarlighet. Disse normene bidrar til å sikre at byråkrater handler i allmennhetens interesse og unngår korrupsjon.
3. Organisasjonsnormer: Byråkrater påvirkes også av normene til organisasjonene de jobber for. Disse normene kan inkludere verdier som effektivitet, effektivitet og kundeservice.
Normative kontroller kan bidra til å sikre at byråkratiet er lydhør overfor publikums behov og ansvarlig for sine handlinger. De kan også bidra til å forhindre byråkratisk maktmisbruk, som korrupsjon og favorisering. Det er imidlertid viktig å merke seg at normative kontroller ikke alltid er effektive. Hvis byråkrater ikke internaliserer disse normene, eller hvis de føler seg presset til å bryte dem, kan det hende at kontrollene ikke fungerer.