En sykehusregning ble betalt i sin helhet. Nå 4 12 år senere dukker det opp igjen, og nå sier de at det er 1500,00 utestående på grunn av nettverksanlegget som ble brukt.

Her er noen trinn du kan ta for å løse denne situasjonen:

1. Se gjennom sykehusregningen:

Skaff deg en kopi av den originale sykehusregningen og den nylige regningen som krever et utestående beløp. Undersøk nøye detaljene, inkludert tjenestene som tilbys, datoer og eventuelle tidligere betalinger.

2. Kontakt sykehusets faktureringsavdeling:

Ta kontakt med sykehusets faktureringsavdeling og ta en samtale med en representant. Forklar at du mener at regningen allerede er betalt i sin helhet for 4 1/2 år siden og spør om årsaken til det nylige kravet. Be om eventuell støttedokumentasjon eller forklaring for det utestående beløpet.

3. Sjekk betalingspostene dine:

Samle all dokumentasjon du har knyttet til den opprinnelige betalingen av sykehusregningen. Dette kan inkludere kontoutskrifter, kansellerte sjekker eller kvitteringer som viser at betalingen ble utført.

4. Bekreft forsikringsdekning:

Bekreft at forsikringsdekningen din var aktiv og tilstrekkelig til å dekke sykehusregningen på tidspunktet for tjenesten. Hvis anlegget utenfor nettverket ble brukt, sjekk om forsikringsplanen din hadde noen spesifikke regler angående avgifter utenfor nettverket.

5. Send inn et forsikringskrav:

Hvis det viser seg at forsikringen din ikke dekket gebyrene for anlegg utenfor nettverket og du ikke ble informert om dette på det tidspunktet, kan det hende du må sende inn et krav til forsikringsselskapet ditt. Gi dem nødvendig dokumentasjon, inkludert sykehusregninger og forklaringer på fordeler (EOB).

6. Forhandle med sykehuset:

Hvis sykehuset insisterer på det utestående beløpet, prøv å forhandle frem et oppgjør. De kan være villige til å redusere beløpet eller tilby en betalingsplan, spesielt hvis du kan demonstrere at du allerede har betalt regningen i sin helhet.

7. Søk juridisk råd:

Hvis sykehuset er vedvarende og du er sikker på at regningen er betalt, kan det være lurt å rådføre seg med en juridisk person som spesialiserer seg på helserett. De kan gi deg veiledning om dine rettigheter og alternativer.

8. Dokumenter kommunikasjonen din:

Hold oversikt over alle dine interaksjoner med sykehuset, forsikringsselskapet og andre relevante parter. Dette inkluderer datoer, klokkeslett, navn på personer du snakket med, og sammendrag av samtalene.

9. Send inn en klage:

Hvis du mener at du blir feilaktig belastet, kan du sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten eller forbrukervernbyrået i ditt område.

10. Vurder megling:

Hvis forhandlingene mislykkes, kan det være lurt å vurdere mekling som et alternativ til søksmål. En nøytral tredjepart kan bidra til å lette kommunikasjonen og finne en løsning som fungerer for begge parter.