Medisinsk - For ikke-nødoperasjoner (elektive) operasjoner må et krav ikke sendes inn mer enn 90 dager utover datoen tjenesten ble utført
Tannlege - Hvis tjenester ikke sendes inn og mottas av Medical Mutual innen seks måneder fra selve prosedyren eller slutten av behandlingen; Medical Mutual har rett til å avslå, eller betale disse kravene basert på gjeldende gebyrplan som er gjeldende på det tidspunktet kravene mottas, i motsetning til når selve prosedyren ble utført.