Hvordan spore en ubetalt forsikringskrav

Når tracing dine forsikringskrav , må du ha din medlem ID-nummer og datoene for tjenester av påstandene du sporer . Krav informasjonen er vanligvis funnet på helse assurandører ' konfidensiell nettside , på din Forklaring av ytelser ( EOB ) uttalelser eller ved å ringe selskapet ditt eller legekontor . Med automatisering av krav prosessering og nødvendig dokumentasjon av erstatnings beslutninger , betyr tracing en ubetalt krav ikke krever en betydelig mengde snoking . Legens kontor eller sykehusets fakturering avdelingen kan også hjelpe deg med å spore ubetalte krav . Du trenger
Medlems-ID nummer på
Vis flere instruksjoner
en

Gjennomgå skadehistorikk på din helseforsikring hjemmeside . De fleste store operatører lar deg få tilgang til påstander informasjon gjennom medlem portal på nettsiden deres . Du må registrere deg og lage et passord som gir deg tilgang til å søke dine påstander . Du kan være i stand til å se både betalte og ubetalte krav .
To

Les dine EOB uttalelser nøye for å finne ut hvordan og når påstandene ble utbetalt eller avslått . Dersom en andel av kravet ble betalt eller påstandene ble fullstendig avvist , vil EOB liste pengebeløp betalt og årsakene til avslag . Den EOB kan også inkludere din del av ubetalte krav og liste over hva du skylder . Hvis du har en co - forsikring , vil du være ansvarlig for å betale din del av kostnadene etter at selskapet betaler .
3

Ring selskapet for å spore ubetalte krav . Ved hjelp av nummeret på baksiden av ID -kort , ringe og velg alternativet for å snakke med noen om påstander , hvis dette er et alternativ . Hvis ikke , velger du alternativet for medlemmer og du vil nå en skaderepresentant . Representanten vil gi deg med full hevder data , etter dato for tjenesten , herunder hvilke tjenester ble sendt , hva som ble betalt , og hva som var ubetalt . Hun kan også fortelle deg hvorfor krav var ubetalt , og hvis nektet , kan gi du klage rettigheter dersom du ønsker å klage på avslaget.
4

Ring fakturering avdelingen til operatørens kontor , sykehus , lab eller annen anlegget for å spørre om de har sendt inn krav . Hvis du mottar en regning fra din lege , sykehus , lab eller anlegget , kan det være fordi de ikke fakturere forsikringsselskapet først . Leverandører som deltar i forsikring plan nettverk er forpliktet til å fakturere forsikringsselskapet før fakturering pasienten , minus eventuelle egenandeler eller co -betaler . Du kan også motta en regning for din del av co - forsikring . Din leverandør vil sannsynligvis hjelpe deg med å spore eventuelle ubetalte krav .