kvalitetssikring ( QA) programmer er laget for å objektivt og systematisk overvåke kvaliteten og hensiktsmessigheten av medisinsk eller klinisk behandling . I helsevesenet feltet , er kvalitetssikring programmer vanligvis overvåket av organisasjonens medisinsk direktør . Den medisinske direktøren er tiltalt for å utvikle kvalitetsstyring leveranser som inneholder målbare mål . Disse målene er fastsatt basert på helsetjenester regulatoriske krav , juridiske krav og standarder for medisinsk best practice . Det blir leder av QA programmet ansvar for å overvåke og evaluere samsvar for hver leveranse . Leveransen er knyttet til en ytelsesstandard , som etablerer tiltak med minimum terskler og mål for ytelse . Disse blir benchmarks som bestemmer hvordan kompatibelt eller ikke- kompatibel en leveranse er på vurdering.
Evaluering metoder
evalueringsmetoder
Evalueringsmetoder er utformet for å fange opp spesifikk informasjon om at en helsetjenester selskap er interessert i overvåking. Evalueringsmetoder involverer vanligvis opprettelsen av evalueringsverktøy , som brukes til å dokumentere harde data og statistikk . En av de vanligste evalueringsverktøy som brukes i helsevesenet kvalitetssikringsprogrammer er et revisjonsverktøy . Revisjon er prosessen der dokumentasjon er gjennomgått, prosesser blir analysert og resultatene er evaluert for etterlevelse for å se om de oppfyller minsteytelsesstandarder. Revisjons verktøy tjene som redskapet som dataene vil bli tatt. De er vurderinger som bruker en rettighet eller scoring skala for å måle etterlevelse . Noen ganger , kan revisjonsverktøy har enkle eller komplekse formater . En type revisjonsverktøy med et enkelt format er en sjekkliste . Mer komplekse revisjonsverktøy inkluderer scoring systemer med tall eller prosenter .
Avkastning forbedringsprosjekter arkivforbedringsprosjekter
Ikke alle evalueringer fører til kravet om ytelse forbedringsprosjekter . Det er ledelsen av QA programmet ansvar å avgjøre om ytelsesforbedring prosjekter er nødvendig , basert på datainnsamling og analyse etter gjennomføringen av en revisjon. Evalueringer som resulterer i lav score vil indikere et behov for et forbedringsprosjekt . Områder som scorer høyt , men kan fortsatt gjøre business as usual . Hvis QA program fastslår at en ytelsesforbedring prosjektet er nødvendig , betyr det at det er en mangel eller problem som må forbedres eller korreksjon . Dette er konstruktive prosjekter som brukes til å hjelpe helseorganisasjoner å identifisere måter å være mer effektiv og nå høyere nivåer av kvalitet .