- Få pasientens oppmerksomhet før du begynner å snakke. Dette kan gjøres ved å banke personen på skulderen, vinke eller få øyekontakt.
- Snakk tydelig og sakte. Ikke rop, da dette kan gjøre det vanskeligere å forstå hva du sier.
- Omformuler setningene dine hvis pasienten ikke forstår. Bruk enklere ord og kortere setninger.
- Sett mot pasienten når du snakker. Dette vil hjelpe pasienten til å se ansiktsuttrykkene dine, noe som kan gi ytterligere ledetråder om hva du sier.
- Vær tålmodig og respektfull. Det kan ta lengre tid før pasienten behandler det du sier, så vær tålmodig og gi dem tid til å svare.
- Bruk penn og papir til å skrive ned viktige punkter. Dette kan være nyttig for pasienten å huske hva du har sagt.
- Bruk tegnspråk eller en kommunikasjonstavle, om nødvendig. Hvis pasienten er døv eller har et alvorlig hørselstap, kan det hende du må bruke tegnspråk eller kommunikasjonstavle for å kommunisere.
- Oppmuntre pasienten til å stille spørsmål. La pasienten få vite at det er greit å stille spørsmål hvis de ikke forstår noe.
- Vær positiv og optimistisk. En positiv holdning kan hjelpe pasienten til å føle seg mer avslappet og komfortabel med å kommunisere med deg.