Etablering av rapport er den første og viktigste skrittet for å etablere gode rådgivning teknikker i noen form for terapitime . Å etablere rapport , er du bygge en relasjon med kunden for å få tillit . Tillit er nøkkelen til å komme til roten av klientens problem . Når en person først trer terapi , er det sjelden at det virkelige problemet vil umiddelbart bli avslørt . Overflate problemer er vanligvis diskutert før kunden virkelig mener at du kan være klarert .
Lytte og kommunisere
Aktiv lytting og evnen til å kommunisere er teknikker som du må mester . Det er ekstremt viktig å ha evnen til å høre hva kunden faktisk sier , og være i stand til å kommunisere til kunden at du virkelig lytter . Dette gjøres ved å gjenta tilbake til klienten med dine egne ord hva kunden sa til deg . Som et eksempel kan du si: "Jeg tror at du forteller meg .... " og deretter fylle den tomme . Det er hensiktsmessig å bruke denne teknikken når mye informasjon har blitt gitt , eller når du er uklart om hva som har blitt sagt til deg .
Body Language
Kroppsspråk er hva du sier til en person uten bruk av ord . Det er svært viktig å forstå at hvordan og hvor du sitter vil enten gjøre eller ødelegge rådgivning forholdet . For å lykkes må du unngå å sette barrierer som et skrivebord eller bord mellom deg og kunden, og du må sitte med en avslappet holdning med armene langs siden. Putting en barriere mellom deg og klienten, og sitter med armene krysset vil formidle et budskap om at du ikke er tilgjengelig . I stedet må du presentere deg selv som noen til hvem kunden kan godt snakke .
Etablere grenser
For å få et sunt rådgivning forhold, må du lære å etablere grenser . Du er der for å undervise og veilede kunden til å komme opp med egne løsninger . Denne teknikken holder øktene fokusert på klienten , ikke du . Det er svært få ganger at du skulle få selvrefleksjon. Når sunne grenser er satt du kan fokusere helt og holdent på klienten , og på å oppnå dine rådgiving mål .