Hva er de tre viktige aktiv lytting

? Aktiv lytting er viktig for vellykket kommunikasjon . Aktiv lytting , noen ganger kalt empatisk , innebærer mer enn bare å høre ; det krever å bli engasjert med høyttaler og samtalen . Den gjør også høyttaleren til å dirigere flyten i samtalen og i noen tilfeller kan selvforståelse for høyttaleren . Disse ferdighetene kommer naturlig for noen mennesker , men alle kan lære å være en aktiv lytter med tålmodighet og praksis . Refleksjon

Refleksjon gjentar tilbake hva taleren har sagt samtidig understreke følelser . Et eksempel på refleksjon er , " Så , det høres ut som du føler virkelig sint på vennen din akkurat nå . " Dette lar høyttaleren vet at du ikke bare har hørt de ordene som han sa , men forsto betydningen av hva han sa . Er
summe

oppsummerer omarbeide den viktige fakta fra hva taleren har sagt . Dette viser at du har betalt oppmerksomhet til den som snakker , og sørger for at du har fått all informasjonen . Den gjør også høyttaleren til å avklare informasjon eller legge til hva hun har sagt . Dette er spesielt nyttig når høyttaleren er blitt " lang omstendelig ", og har viderekoblet fra formålet med samtalen .
Avklaring

Clarifying ber om ytterligere informasjon eller spør om nøyaktigheten av informasjonen . Et eksempel på avklaring er " Sier du at du føler deg skuffet fordi vennen din ikke ringer ? " Denne ferdigheten sikrer at du er nøyaktig forstå informasjon og viser til den som snakker om at du er interessert i hva han sier.
Andre Skills
p Det er andre viktige aktive lytteferdigheter . Sondering for dypere mening ved å stille spørsmål , og validere tanker og følelser med svar som viser at du er interessert , er to flere nyttige lytte verktøy . Ved hjelp av aktiv lytting kan bygge og utdype personlige relasjoner og gjøre faglige relasjoner mer effektiv og vellykket . I utgangspunktet kan de føle seg unaturlig i samtalen , men med trening kan du bruke aktiv lytting komfortabelt og effektivt .