Spør pasienten hvordan han foretrekker å kommunisere og om han trenger noen spesielle rom , inkludert en tolk , når han kaller å planlegge en avtale . Hvis noen andre ringer for å gjøre avtale for pasienten , stille disse spørsmålene . Noen døve pasienter kommunisere ved å snakke og speechreading , eller munnavlesning . Andre bruker tegnspråk . Noen pasienter som ikke snakker eller speechread vil ta noen med dem å tolke , mens andre foretrekker å kommunisere ved å skrive notater . Atter andre vil be om tolk .
To
Ordne for tolk ved behov . Du kan kontakte Registeret Tolker for døve på 703-838-0030 eller besøke deres hjemmeside " Se Resources " for å finne registrerte tolker i ditt område .
3
Snakk direkte til pasienten , selv om han kommuniserer ved hjelp av en tolk . Ikke snakk til tolken i stedet for pasienten eller be tolken å fortelle pasienten noe . Bare snakke med pasienten på samme måte som du ville snakke med en høring person , og tolken skal tolke for ham .
4
Fjern masken og visir når du snakker til en pasient som speechreads . Dette kan bety å stoppe midt i en prosedyre slik at du trygt kan fjerne masken og ansiktsskjerm hvis du trenger å fortelle pasienten noe , men folk kan ikke speechread hvis de ikke kan se munnen og ansiktet tydelig .
5
Still spørsmål hvis du ikke er sikker på at du forstår hva pasienten prøver å formidle til deg , eller hvis du ikke er sikker på at han forstår hva du prøver å formidle .