Hvordan gjenkjenne Positive & Negativ Konflikt

I boken «Bli Ja: Forhandlingene om avtalen uten å gi etter , " forfatterne oppgir at " konflikten ligger ikke i den objektive virkeligheten , men i folks hoder " (s. 22 ) . Konflikt er vanligvis mer om hvordan folk føler enn det er om fakta i saken . Når folk føler konflikt , kan de begynne å stenge ned og slutte å fungere sammen , eller de kan ta det som et signal om å oppdage nye ting om hverandre og lærer å samarbeide enda bedre . Instruksjoner
en

Lytt til hvert perspektiv på problemet . Innbitte folk vil ikke være villig til å inngå kompromisser eller lytte til andres synspunkter . Du vil se positivt konflikt når folk er villige til å lytte og forandre .
To

Se på resultatene av konflikten . Negative konflikt vil resultere i et sammenbrudd i videre kommunikasjon og produktivitet. Positiv konflikt vil åpne kanaler for kommunikasjon og tillate større produktivitet .
3

Snakk med folk på periferien av konflikten . Positiv konflikten vil motivere og oppmuntre mennesker som ikke var direkte involvert . Negativ konflikt vil føre folk til å unngå konfrontasjon .