- Lytt til den enkeltes bekymringer uten å dømme og la dem uttrykke sine følelser.
-Føle med situasjonen deres og erkjenne at de har rett til å føle seg opprørt.
Oppmuntre til selvrefleksjon:
- Hjelp den enkelte til å reflektere over sine verdier, tro og mål for å forstå hvorfor beslutningene som er tatt kan være utfordrende for dem.
- Still spørsmål som oppmuntrer til selvinnsikt og hjelper dem til å se situasjonen fra ulike perspektiver.
Tilbudsinformasjon: - Gi informasjon om beslutningsprosessen og årsakene bak beslutningene som er tatt hvis tilgjengelig.
-Hjelp dem å forstå konteksten og faktorer som påvirket beslutningene og avklare eventuelle misforståelser.
Gjør den enkelte:
- Oppmuntre dem til å handle og uttrykke sine bekymringer på en selvsikker, men respektfull måte, overfor beslutningstakerne.
- Gi veiledning om effektive kommunikasjonsstrategier og hjelp dem med å øve på å uttrykke tanker og følelser tydelig.
Hjelp til å finne en løsning:
- Tilby hjelp til å finne passende kanaler eller mekanismer for å møte deres bekymringer, for eksempel å snakke med veiledere, personalavdelinger eller relevante myndigheter om nødvendig.
-Hjelp dem med å navigere i alle prosedyrer eller prosesser for å komme med innvendinger og søke vedtak eller endringer.
Respekter deres autonomi:
– Husk at den enkelte til syvende og sist har rett til å ta egne avgjørelser og støtte dem uavhengig av valg.
-Respekter deres autonomi og unngå å presse løsninger på dem som de kanskje ikke er komfortable med.
Overvåk situasjonen:
-Hold kontakten med den enkelte for å sjekke deres velvære og tilby kontinuerlig støtte mens de behandler og reagerer på utfordringsbeslutningene.
- Vær forberedt på å yte ekstra hjelp om nødvendig.
Mestring av psykiske lidelser
Hvordan bygge en terapeutisk lysboks