Bestem hva slags spa deg planlegger å kjøre og hvilke tjenester du vil tilby kundene . Dette må være etablert før du forbereder å starte din bedrift . For eksempel kan det være lurt å åpne en dag spa , der kundene kommer inn for bare noen få timer , eller kanskje du vil kjøre et spa der folk kan komme for et bestemt antall dager . Tjenester kan inkludere ting som massasje , neglepleie , ansiktsbehandlinger og fotpleie .
To
Pass på at atmosfæren i ditt spa er som bidrar til avslapning . Stoler bør være komfortabel , bør støy holdes på et minimum , og kundene bør bli gjort å føle seg som om de er midt i luksus.
3
Kontroller at du har en kompetent , godt - utdannet personale . Du vil spare tid og frustrasjon ved å ansette folk som tidligere har jobbet i spa eller skjønnhets feltet . Mens ekstra opplæring kan være nødvendig , bør den tiden det vil ta å være betydelig mindre , hvis de ansatte har allerede relevant erfaring . Ha regelmessige møter med ansatte til å diskutere emner, for eksempel budsjetter , utstyr og kundeservice .
4
Sørg for at alt i ditt spa-anlegget er hygienisk . Alle verktøy og utstyr skal alltid holdes ren og renset , for å unngå spredning av bakterier eller forårsaker infeksjoner hos kundene . Du ønsker å holde folk trygge og også holde fra å bli saksøkt .
5
Få ord ut . Spaet virksomhet er svært konkurransedyktige , så gjør alt du kan for å la folk få vite om ditt spa . Sett opp et profesjonelt utseende nettsted som forteller om din spa , beskriver dine tjenester , gir nyttig informasjon og lar potensielle kunder å gjøre sine avtaler eller reservasjoner online . Få visittkort og flygeblad til å passere ut . Reklame Gule Sider er et must , så opprette et velplassert , merkbar annonsen. Hvis det er rimelig , se om du kan kjøre en kort radio -eller TV- spot.
6
Tilby dine kunder "perks" for å være lojal , som for eksempel gavekort som er bra for en gratis massasje eller ansiktsbehandling . Det vil vise takknemlighet for deres beskyttelse og motivere dem til å henvise andre til deg .
7
Hold kundene innhold . Fornøyde kunder er mer sannsynlig å gå tilbake til spa og la andre få vite om deg . Når det er mulig , tilbyr rabatter eller andre fordeler til lojale kunder , spesielt de som bringer deg ytterligere virksomhet ved å henvise andre.