Mens Head and Shoulders er en effektiv flasssjampo, er den ikke spesielt utviklet for å behandle akne. Akne er en hudtilstand forårsaket av bakterier og overflødig olje, mens flass er en hodebunnstilstand forårsaket av en sopp. Hode og skuldre kan bidra til å redusere forekomsten av akne i hodebunnen, men det er ikke en langsiktig løsning, og det vil ikke behandle akne på andre områder av ansiktet eller kroppen.
