Fem Deler av kritisk lytting Skills

Lære å være en god lytter vil hjelpe deg i personlige og forretningsmessige relasjoner . For å forbedre dine lytteferdigheter, må du fokusere på den andre personen . Hvis du husker en tid da noen ikke egentlig legger merke til deg , vet du det ubehagelig følelse det kan være . Kvitter hva andre sier ved å opprettholde øyekontakt og bare nikker . Du vil høyttaleren å vite at du er interessert . Fem deler av kritiske lytteferdigheter vil hjelpe deg virkelig høre den andre personen . Fokus og Pay Attention

Fokus på høyttaleren og ta hensyn til ham . Match din nonverbal kroppsspråk med dine ord , så han vet at du lytter . Se på ham mens han snakker , og ikke la distraksjoner komme i veien . I en gruppesammenheng , ikke snakk til andre hvis en hovedtaler har gulvet . Ikke prøv å finne noe å motvirke talerens tanker .
Lytt aktivt

kommunisere gjennom kroppsspråk at du fokuserer på høyttaleren . Du vil ikke bare forstå betydningen av samtalen , men du ønsker å koble følelsesmessig gjennom et smil og interesserte uttrykk . Forbli engasjert ved å nikke fra tid til annen , å holde en åpen holdning og oppmuntre den som snakker med små verbale affirmasjoner .
Gi tilbakemelding

Gi innspill inn i samtalen slik at du bedre kan forstå hva taleren sier . Dette vil trolig bety at du trenger å omskrive hva høyttaleren egne ord . Si noe sånt som følgende , " jeg hører du sier ..... " eller " Mener du ..... " Spør flere spørsmål eller be om ekstra informasjon om nødvendig for avklaring .


Vent med å avsi dom

Du har filtre , tro og livshistorien som kan forvrenge din oppfatning av en samtale . Dette kan føre til at du bedømme hva du hører før du vet hele historien . Vent med å snakke til høyttaleren er ferdig . Ikke avbryt . Det frustrerer både du og den som snakker . Tillat høyttaleren å oppgi sine tanker , slik at du kan gripe sin fulle betydning . Vær oppmerksom på noen av dine egne fordommer mot faget eller mot den som snakker .
Reagere deretter

Ha respekt i samtalen. Staten dine meninger tydelig , men pent . Du trenger ikke å være ytterst ubehagelig . Som du deltar i aktiv lytting , viser du forståelse og hedre den andre personen . Din intensjon er å samle informasjon og se hans perspektiv . Du vil ikke ha nytte av å sette noen ned.