1. Sikkerhet og konfidensialitet:Klienter skal føle seg trygge og trygge ved å dele tanker og følelser uten frykt for dom eller avsløring til andre. Konfidensialitet bør vektlegges og respekteres.
2. Tillit og empati:Rådgivere bør etablere et tillitsfullt forhold til klienter ved å vise empati, forståelse og et genuint ønske om å hjelpe. Aktiv lytting og ikke-dømmende reaksjoner fremmer tillit og oppmuntrer til åpen kommunikasjon.
3. Respekt og positiv respekt:Rådgivere bør verdsette og respektere klienter som individer, uavhengig av deres bakgrunn, tro eller problemer. Ubetinget positiv omtanke skaper et miljø der klienter føler seg akseptert og respektert.
4. Personvern:Rådgivningsmiljøet skal gi en følelse av privatliv og minimere distraksjoner. Den skal være fri for avbrudd og gi rom for uavbrutt samtaler.
5. Komfort og trøstende elementer:Det fysiske rommet i rådgivningsmiljøet skal være behagelig, innbydende og fri for distraksjoner. Elementer som komfortable sitteplasser, passende belysning og beroligende innredning bidrar til en innbydende atmosfære.
6. Tilgjengelighet og bekvemmelighet:Rådgivningsmiljøet bør være lett tilgjengelig for klienter, med tanke på faktorer som plassering, transport og planleggingsfleksibilitet.
7. Terapeutisk rammeverk:Miljøet bør støtte den valgte terapeutiske tilnærmingen eller modalitetene. For eksempel, hvis kognitiv atferdsterapi er i fokus, kan miljøet inkludere materialer eller ressurser som letter målsetting og ferdighetsutvikling.
8. Kulturell sensitivitet:Rådgivere bør vurdere den kulturelle bakgrunnen og verdiene til sine klienter og anstrenge seg for å tilpasse miljøet for å imøtekomme ulike perspektiver og behov.
9. Etiske hensyn:Rådgivere bør følge etiske prinsipper og retningslinjer ved å opprettholde klientens konfidensialitet, respektere klientens grenser og opprettholde profesjonelle standarder.
10. Åpenhet og fleksibilitet:Miljøet bør være åpent for justeringer basert på tilbakemeldinger fra kunder og endrede behov i løpet av veiledningsprosessen. Rådgivere bør være fleksible og villige til å modifisere miljøet for å forbedre klientens komfort og terapeutiske resultater.
Ved å skape et miljø som legemliggjør disse egenskapene, etablerer rådgivere et støttende og befordrende rom for klienter til å engasjere seg i meningsfull selvutforskning og personlig vekst.
Mestring av psykiske lidelser
Hvordan legge til rette for en telefon Support Group