Konflikt oppstår mellom to eller flere personer som er uenige på et problem som truer deres respektive mål, verdier eller behov . Hvordan deltakerne i en uenighet oppfatter denne trusselen avgjør i stor grad hvordan oppvarmet konflikten kan bli. Med bare så mange ressurser og muligheter som er tilgjengelige innenfor enhver sosial setting, er det ikke uvanlig at konflikter kan oppstå . Tvert imot , når effektivt håndtert konflikten kan føre til personlig vekst og skape den endringen som trengs for å forbedre mellommenneskelige relasjoner overall.The ultimate roten av konflikten skjer når du oppfatter noe eller noen som en trussel mot enkelte område av ditt velvære . Trusler vanligvis utløse følelsesmessige eller psykologiske reaksjoner . Når dette skjer din evne til å se og ta tak i situasjonen på en objektiv måte er hemmet . Dette i sin tur gjør det virke som det er et begrenset antall av løsninger på et bestemt problem . Når perspektivet er hemmet av følelser , blir kommunikasjonen difficult.Focusing på hver parts interesser , snarere enn det som oppfattes som trusler er en mer effektiv måte å håndtere konflikter . Denne tilnærmingen skaper et miljø der både partiets behov kan uttrykkes . Den forskyvning av fokus arbeider for å redusere den emosjonelle stasjonen for å beskytte dine interesser . Samspillet blir da en løsning basert utveksling der emosjonelle faktorer kan uttrykkes og håndteres.
Effekter
p Som med alle ting emosjonelle , kan ingrediensene for konflikt være til stede lenge før en faktisk krangel foregår . Evnen til å identifisere og adressere konflikt på et tidlig stadium reduserer sannsynligheten for opptrapping. For å gjøre dette , hjelper det å forstå hvordan folk er tilbøyelige til å kommunisere ( eller ikke kommunisere ) sin concerns.One teori er at enkeltpersoner vanligvis faller inn under en av de fire grunnleggende personlighets temperamenter : kolerisk - disse er fet , direkte formidlere som kan være skremmende, men er åpen for endring; flegmatisk - disse er faktadrevettyper som misliker konflikter , og endre; Sanguine - disse typene velkommen konflikt for uttrykket og utveksling av ideer . De ser endring som et eventyr og melankolsk - disse typene er alt om status quo . De liker ikke å rocke båten . De liker ikke change.Conflict , enten uttrykt eller ikke , påkaller endring . Uansett om endringen er positiv eller negativ avhengig av hvordan situasjonen er håndtert . De som faller inn under en type personlighet som er ukomfortabel med endring få størst utbytte av en utveksling som gjør det mulig for uttrykket av særinteresser og behov . Forstå årsakene til en konflikt og behovet for endring er nødvendig for å flytte prosessen med konfliktløsning sammen .
Typer
Konflikt kan ta mange forskjellige former . Å kunne identitet den type konflikter brygging , eller i spill hjelper med oppløsning prosessen . Det finnes fem typer å consider.1 . Structural : disse er forårsaket av ytre krefter som oppstår i en organisasjon - arbeidsbelastning , tilgjengelighet av ressurser , tidspress . Strukturelle konflikter krever strukturelle solutions.2 . Data: disse har å gjøre med informasjonsprosesser på plass i organisasjonen . Uenighet om data kan være forårsaket av selve prosessen eller misforståelser om hvordan prosessen skal fungere. Endringer i prosessen , eller en grundig forklaring på hvordan det fungerer er løsningen tilnærming needed.3 . Verdier: disse er basert på individuelle trossystemer og er de vanskeligste å løse . Den beste tilnærmingen er å oppmuntre en forståelse og respekt for hverandres values.4 . Forholdet: disse vanligvis sentrum rundt motstridende personlighetsproblemersom fører til negativ atferd . Noen ganger oppløsningen kan nås gjennom å forstå hverandres grunner til uenighet avhengig av hvor inngrodd sa problemene er. Grense setting i form av å etablere en hjertelig respekt for de som er involvert kan være alt som er mulig i denne instance.5 . Interesser : disse skje som følge av opplevd trusler mot ett mål , eller behov . Emosjonelle og psykologiske faktorer kan være til stede på begge sider . En løsning basert tilnærming som tar hver parts interesser, ønskede resultater og positive intensjoner kan redusere sannsynligheten for oppfattet truslene som dikterer oppløsningen prosessen .
Teorier /Spekulasjoner
One populær teori på hvorfor konflikt ble foreslått av Karl Marx , en tysk teoretiker og politisk aktivist av det 19. århundre . Marx tilskrives grunnlag av konflikten til materialisme , ved at normer etablert i markedet ( arbeidslivet ) diktere våre individuelle klasse foreninger og interesser deri . Han antar at den resulterende sett av klassebevisstheter, som representerer ulike sosioøkonomiske nivå og interesser , fører til den uunngåelige konflikter som vi står overfor fra dag til day.According til Marx , var nødvendig den enkeltes følelse av en klassebevissthet for konstruktiv endring skal skje . Han viste samfunnets maktinnehaverei motsetning til forestillingen om klassebevissthet som et middel til å opprettholde sine posisjoner . I stedet makthaverne fremmet tanken om individuelle bevissthet som en måte å svekke virkningen av masse , eller klasse , konflikter . Mange av dagens økonomer og sosiologer se Marx ' teori for å være en rådende kraft i dagens moderne samfunn .
Fordeler
så stressende som konflikten kan bli til tider , det er ekte fordeler til å løse det som ellers ikke ville presentere seg selv hvis det ikke oppstår . Fordelene kan komme i form av personlig vekst , sterkere forhold obligasjoner , økt produktivitet og en generell økning i moral . Forekomsten av konflikten åpner opp områder som ellers ville finne lite , eller ingen motivasjon for vekst og change.Examples til fordeler for effektiv oppløsning kan bli funnet på alle samfunnsområder . Konflikter oppstår på internasjonalt nivå har ført til en rekke handelsrelasjoneravtaler over hele verden , så vel som fredsavtaler påberopes av land med motstridende interesser. I de deler av virksomheten , har strategier og tilnærminger økende grad foretrekkes "vinn -vinn "-perspektivet i virksomheten forhandlingene . Såvidt personlige relasjoner går , evnen til å ta opp bekymringer og interesser gjør for langsiktige obligasjoner som styrker over tid .