Kvaliteten på et terapeutisk forhold er avhengig av helsepersonellets evne til å kommunisere effektivt. Begrepet "terapeutisk kommunikasjon" brukes ofte i sykepleieområdet; Imidlertid er prosessen ikke begrenset til sykepleie. Andre helsepersonell, venner og familiemedlemmer til en pasient kan implementere strategier for kommunikasjon på en terapeutisk måte. Den ideelle terapeutiske utvekslingen gir pasienten tillit til å spille en aktiv rolle i hennes omsorg.
Faciliterer Client Autonomy
Terapeutisk kommunikasjonsteknikker, for eksempel aktiv lytning, autonomi eller uavhengighet hos pasienten eller klienten. I stedet for å gjøre antagelser om klienten som er nesten en fremmed, forenkler helsepersonell terapeutisk uttrykk. Klienten vil ideelt sett bli mer komfortabel å dele potensielt vanskelig informasjon. Helseprofessørens rolle er da å bruke denne informasjonen for å hjelpe klienten til å undersøke sine egne følelser og alternativer ytterligere. Til slutt får klienten større tillit til å ta avgjørelser om hans omsorg.
Skaper en urettmessig miljø
Kanskje er det viktigste kjennetegn ved et terapeutisk forhold utvikling av tillit. Tillit tillater konstruktiv kommunikasjon; det oppfordrer også tillit og selvstyre. Å være nonjudgmental er nødvendig i verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Folk er akutte dygtige til å identifisere ikke-verbale tegn som kan kommunisere noe helt annet enn det som er sagt.
Gir den profesjonelle med et helhetlig syn på deres klient
Et individ eksisterer vanligvis ikke uten et nettverk av familie, venner og helsepersonell. Terapeutisk kommunikasjon understreker et helhetlig syn på en person og hans nettverk av personer som gir støtte. En persons individuelle perspektiv angående hans helse og liv er sett gjennom et objektiv som er bygd ut fra konteksten til sine erfaringer. Disse erfaringene kan ikke ignoreres når de kommuniserer på en måte som er terapeutisk. Innenfor det terapeutiske forholdet lærer personen seg ferdighetene i kommunikasjon med andre mennesker i livet, ideelt og også bedre disse forholdene.
Reduserer risikoen for ubevisst innflytelse av den profesjonelle
Det er menneskets natur å ønske å avlede en del av deg selv i en interaksjon; For at terapeutisk kommunikasjon skal skje, er det imidlertid viktig å temperere din innflytelse. Terapeutisk kommunikasjon krever å opprettholde en akutt bevissthet om hva som blir sagt, samt eventuelle ikke-verbale tegn. Kommunisere at du er åpen for å høre hva en person har å si mens du bretter armene dine, skaper forvirring og inkonsekvens som kan føre til en sunn samhandling. Vær oppmerksom på stemmen din og eventuelle reaksjoner.