Helse og Sykdom
Folk kommuniserer ideer til hverandre på to måter - verbalt og ikke-verbalt. Det er lett å undervurdere betydningen av ikke-verbal kommunikasjon og forskjellene mellom modusene for ikke-verbal kommunikasjon blant forskjellige mennesker. En grunnleggende kunnskap om ikke-verbal kommunikasjon i ulike kulturer vil hjelpe deg med å unngå unødvendige misforståelser når det gjelder mennesker med forskjellig bakgrunn.
Typer
Ikke-verbal kommunikasjon kan kategoriseres i flere forskjellige typer. Disse inkluderer kroppslig nærhet, bevegelser, ansiktsuttrykk, øyekontakt, berøring og kroppsposisjon. I "høy kontakt" kulturer er nær kroppslig nærhet, overdrevne ansiktsuttrykk og berøring langt mer akseptabelt enn de er i "lavkontakt" kulturer. Mange kulturer med lav kontakt kompenserer for mangel på åpen uttrykk, med større tillit til subtilere former for ikke-verbal kommunikasjon ved hjelp av øynene.
Geografi
Kulturer i Midtøsten er blant verdens mest kontaktive kulturer. De mest lave kontaktkulturer er lokalisert i Øst-Asia, mens europeiske kulturer, inkludert USA, faller et sted i mellom. Likevel kan kulturer ikke alltid være pent kategorisert som "høykontakt" eller "lavkontakt". De islamske samfunnene i Midtøsten, for eksempel, er ekstremt lavkontakt når det gjelder å røre mellom kjønn. I deler av landlige Kina er det på den annen side akseptabelt at unge menn holder offentlige hender - det er ikke sett som en indikasjon på homoseksualitet som det ville være i Vesten.
Betydning
Forskjeller i ikke-verbal kommunikasjon kan føre til store misforståelser mellom mennesker i forskjellige kulturer. En nær tilnærming til andres "personlige plass" av en person fra en høy kontaktkultur, for eksempel, kan ses som en invitasjon til å kjempe av en person fra en lav kontaktkultur. Den asiatiske skikken for å unngå øyekontakt for å vise respekt for autoritet, kan sees av en amerikansk politimann som en indikasjon på svik eller skyld, i tråd med holdninger som er utbredt i høykontaktkulturer.
Overvejelser
Som globalisering tar holde og internasjonale reiser øker, blir kommunikasjon mellom kulturer stadig viktigere. Selv om fremmedspråkskurs vanligvis inneholder materiale om ikke-verbal kommunikasjon, kan det snart bli nødvendig å utvide undervisningen i tverrkulturell ikke-verbal kommunikasjon i et eget fag, særlig i handels- og diplomati.
Expert Insight
Sosialantropolog Edward T. Hall rapporterer at i gjennomsnittlig samtale, selv mellom to personer fra samme kultur, kommer minst 65 prosent av all mening ut fra ikke-verbal kommunikasjon.