Ved hjelp av en kontrollerende tone i stemmen for å få poenget hindrer den andre personen fra virkelig lytter til ditt synspunkt . Budskapet er : " jeg har rett og du tar feil ", når noen snakker i en tone som er nedlatende og nedsettende .
Skylde den andre personen på
Snu punktet på deg selv i stedet for å skylde på andre personen .
Når jeg prøver å uttrykke noe som er oppskakende eller forvirrende for deg , sier " du " gjør dette, eller er det alt "din" feil umiddelbart setter den andre personen på defensiven . Bruke " jeg "-melding tilnærming vil høres mildere og redusere stress i mottakeren .
Acting Superior
Bruke trusler er ineffektiv .
Folk som opptrer overlegen i en samtale direkte , gi råd eller demoralisere den andre personen i et forsøk på å få poenget . Denne typen kommunikasjon gir seg til tilbakeholdelse av informasjon på hver side , noe som i sin tur skaper harme i forholdet .
Uærlig Kommunikasjon
p Det er ikke noe poeng i å snakke om et problem eller diskutere noe når en person er ikke ærlig . Circumlocutory kommunikasjon er kjent som " snakker rundt et problem , " ikke ta det . Dette bevisst atferd omfatter ofte en " vi " statement , som for eksempel : "Vi liker ikke jobben din , " når , egentlig , ikke bare én person liker ikke jobben din .
Delvis kommunikasjon
Selektive kommunikatorer fortelle personen bare hva de tror de skal vite . Dette er urettferdig kommunikasjon fordi det ikke gir mottakeren mulighet til å gjøre en kvalifisert avgjørelse , og setter den første kommunikator på en urettferdig fordel . Ringe en barnehage og spør om et barn kan fortsatt delta med en kald , mens utelate det faktum at barnet også har litt feber , for eksempel , gir ikke barnehagen all nødvendig informasjon for å ta beslutningen .
ikke lytter
kroppsspråk forteller om du lytter eller ikke . p Hvis en person ikke er å lytte til den andre - enten ved å snakke over person eller med kroppsspråk - frustrasjon mounts og punkter må gjentas . Begge parter må ha et rettferdig , uavbrutt sjanse til å uttrykke sine følelser .
Manglende evne til å Kvitter
p Hvis noen prøver å kommunisere noe , anerkjenne personens følelser vil hjelpe henne til å uttrykke skuffelse . Dette kan gjøres uten å godta skylden eller til og med enige med den personen . Sier ting , som for eksempel : "Jeg forstår at laget du usikker , " eller : "Jeg innser nå hvor sint som gjør deg ", setter den andre personen seg vel for å fortsette samtalen .
Anger
sinne og raseri grense effektiv kommunikasjon .
Å være sint - enten i en fysisk eller følelsesmessige tilstand - bare forverrer situasjonen og saft effektiv kommunikasjon . Ifølge American Psychological Association , slik at alle dine følelser til å spy ut av munnen din er usunn og lite hensiktsmessig når du kommuniserer . Dette eskalerer bare sinne og gjør ingenting for å bidra til å løse situasjonen .